2019亚洲保险科技大会暨金革奖颁奖典礼在上海圆满落幕|会后报告

由栖观资讯和飞羽商务主办的“2019亚洲保险科技大会暨金革奖颁奖典礼”于2019年12月12日在上海虹桥雅高美爵酒店三楼会议厅隆重举行。现场嘉宾为来自保险公司、保险科技公司、保险经纪商、医疗服务商、咨询机构等机构约200余位高管。特别感谢本次活动的支持机构The Digital Insurer 数险家、International Insurance Society 国际保险学会、USCIPA 美中促进保险协会对此次活动的大力支持。此次大会还得到联合医务UMP、妙健康、中英人寿、思图场景的赞助支持。

大会现场

本次大会嘉宾阵容强大，探讨话题广泛而深入。随着保险科技的初创企业不断地将他们的创造性与科技元素注入到传统的保险行业中，这些创企也越来越受到传统保险巨头的关注与青睐。尤其是在亚洲，该如何继续发展，相关专家认为未来一年保险科技将继续为行业转型奠基，并为保险科技在亚洲的发展提出洞见。同时人工智能逐步取代人工，预计保险中介从业人员数量会缩减，角色需要转换，加强保险产品面授和消费者教育可能会他们的重要职责。本次活动注重学习与交流，以“创新为突破，融合要成效”为主题，共同探讨保险科技创新下的监管与风险，保险科技助力保险企业智能合规与风控，数字化获客渠道，精准营销与AI用户画像，客户交互式体验等热点话题。

飞羽商务会务中心项目总监、栖观资讯销售部总监仲从飞先生在开幕致辞中提到，从当前的大环境来看，中国保险发展比较迅速，未来增长空间比较广阔。从全球保险发展态势来看，一个新的保险科技生态系统正在形成，传统的保险公司、互联网保险公司、新兴的初创保险科技公司还有非保险机构、监管机构正在结合自身优势积极拥抱大数据、区块链、人工智能等新兴技术去迎接保险行业的新变革，共推行业发展。而在这一变革中，有许多问题需要从业者共同探讨解决，栖观资讯和飞羽商务致力于为行业精英们搭建这样一个思维碰撞与沟通交流的平台。

飞羽商务会务中心项目总监、栖观资讯销售部总监仲从飞

The Digital Insurer 亚太区总经理Simon Phipps则为大家带来了“What’s Hot and What’s Not In Insurtech Wrold”的精彩分享。Simon认为保险行业的数字化变革在诸多行业中处于落后地位，但是好在近年来保险科技正在飞速发展的上升期，人工智能、机器人等新技术正在颠覆传统保险业的各个环节。TDI作为全球最大的保险科技媒体和数据库，愿意与保险公司、保险科技公司、医疗服务商等保险行业上下游的合作伙伴们一起为保险业数字化转型和变革助力。

The Digital Insurer 亚太区总经理Simon Phipps

中英人寿信息安全与技术管理本部总经理乔宜民先生的演讲话题为："大数据与应用场景结合，深度挖掘客户潜力"。乔总强调用大数据挖掘和分析，去跟保险业务场景做深度的融合，而中英人寿的云客系统则是场景服务的集成者，云客通过与客户的互动，在数据分析、场景推送、客户行为分析、客户画像分类等系统性的方式更多的了解客户，让客户享受更方便、安心的保险服务。

中英人寿信息安全与技术管理本部总经理乔宜民

慕尼黑再保险子公司思韬咨询总经理李子佳先生为参会嘉宾带来演讲话题为"携手共创保险未来保险科技赋能智能数据分析业务"的内容分享。李总提到再保险市场的保费增长一直低于直保市场，保险整个行业的发展与经济发展的体量不匹配，而造成这种情况的原因有几个：再保险距前端市场的距离相对较远、太关注保险本身的问题而不关注其置身的行业等。而要解决这些问题，科技的力量无疑是最有效的，保险科技可以量化风险，将以往一些做的很累却不赚钱的业务彻底改变，慕尼黑再保险和思韬咨询希望通过自身的努力和对于保险科技行业的了解，帮助客户一起为保险行业打造未来十年的发展状态。

慕尼黑再保险子公司思韬咨询总经理李子佳

妙健康副总裁林俊峰先生则从保险客户的健康风控平台解决方案层面给与会嘉宾带来分享。林总谈到妙健康是以一个以数据驱动的精准健康管理平台，通过人工智能干预、健康改善计划与疾病干预计划等先进手段为医疗机构提供服务，为保险公司提供除了线上服务和线下的强干预服务，更有效的提升用户的健康。妙健康将很高兴和健康的同道同仁一起努力，共同助力风险健康保险管理促进保险行业的发展。

妙健康副总裁林俊峰

招商信诺人寿精算及数据研究部总经理助理张虹女士的演讲话题为"强监管下，转型创新，合规发展如何并举?"。张总提到招商信诺是用数据挖掘模型这一块应用于营销最早的一家寿险公司，应用的场景非常广。强监管为条件，转型创新是方法手段。合规发展是目标函数，如何并举是策略。而每一个创新要落地的是很难的，要靠集体合作共创生态链，招商信诺的模型业务IT各种集体的贡献愿意助力行业内的合作伙伴们共同讨论落地的新技术。

招商信诺人寿精算及数据研究部总经理助理张虹

联合医务中国副总裁兼首席产品及市场官黄运辉先生为与会嘉宾带来了主题是"科技让健康更简单！"的内容分享。联合医务是一家拥有30年市场口碑的专业医疗机构，2015年于香港上市，是驰名港澳的领先医疗保健服务提供者。通过7*24小时视频问诊和线下门诊业务，为个人、企业及保险公司提供一站式家庭医生服务，其获得英国RCGP的认证的全科医生GOLD培训课程，全方位保障2000+全科医生为600+诊所和3000+企业输送高品质医疗服务。黄总提到联合医务虽然不是一家科技公司，但积极拥抱科技，并以此致力于让品质医疗普惠大众。

联合医务中国副总裁兼首席产品及市场官黄运辉

来自阳光财产保险公司的首席技术官、阳光保险集团科技中心副总经理李东先生在下午第一场主题演讲中为嘉宾们带来"业务驱动，数据赋能"的内容分享。李总提出保险产品一定要搭建一个中台，它主要是有技术中台、业务中台、数据中台三大中台形成一个前端支持，这样才能让保险业务都被机器驱动，减少人工，让数据产生价值，形成对外的服务。这个平台将是达到让数字技术和人工智能对传统保险起到驱动作用的载体。

阳光财产保险公司的首席技术官、阳光保险集团科技中心副总经理李东

中德安联人寿健康险负责人王春丽女士的发言主题是"健康·2040"。王总提到中德安联在健康险业务方面很有优势，而健康险业内普遍认为三个领域会对人类医疗健康产生划时代的机遇，一个是基于基因技术的精准医疗，第二个是干细胞医学，最后是数字化医疗和健康管理的展望。而大家要走的路很长，要做的事情很多，2040年很快就到了，希望今天的预言将来都能实现。

中德安联人寿健康险负责人王春丽

中宏保险首席数据分析官兼客户市场部主管邬颖娟女士为嘉宾们带来"数据赋能，智能营销"的内容分享。邬总提到在业务飞速发展的过程中，一方面是代理人业绩的提升，另一方面作为市场部来讲，在这里面也是产品和服务双引擎上对于业务有了很大的助力，中宏保险一直在努力结合大数据分析以助力保险业务的发展，目前效果很好，也期待与行业上下游合作伙伴一起为保险业的智能营销添砖添瓦。

中宏保险首席数据分析官兼客户市场部主管邬颖娟

思图场景副总裁徐倩女士为嘉宾们带来的主题分享是"保险双录机器人&双录合规增效"。徐总提到面对销售纠纷的增多，促使监管机构在政策层面深度聚焦保险在产品设计和营销环节所存在的问题，保险双录，也愈将会成为人身保险产品销售过程中的关键流程，并将在监管要求下更加规范。思图场景作为一家专注于“AI+金融“解决方案的公司，通过深入保险业务场景、以AI为基础深度优化业务流程、精细化AI技术应用，为保险行业带来了“保险智能双录机器人”，针对性解决保险双录“合规增效”问题。保险智能双录机器人将AI技术应用于双录前端APP与后端质检，运用AI技术，对客户关键动作以及提交信息进行识别，并及时对客户进行反馈，避免漏填、缺少材料等不规范细节的出现而导致的视频重新录制，有效帮助客户减少双录时长，提升双录一次通过率至85%，显著减少运营人员的机械劳动。同时AI质检节省用时80%、人工成本降低可达60%以上。此外，思图场景还提供专业400运营支持服务以及质检团队服务。思图场景保险智能双录机器人致力于通过赋能保险公司为客户提供操作更简单、体验更良好的便捷高效服务。

思图场景副总裁徐倩

中国人寿上海分公司健康险事业部总经理施敏盈女士则从供给侧切入谈到了产品创新。施总提到健康产业这几年是风口浪尖，整个国家对于健康险也赋予了很大的期待，客户有自己的诉求，行业也有诉求，两年以来，中国健康险的保费飞速增长，然而与欧美国家相比还有很大的进步空间，健康险公司需要在慢病管理、健康管理标准化、医疗赔付、产品全面、提高风控等诸多方面为客户着想，以客户体验为最终目的去解决存在的问题。

中国人寿上海分公司健康险事业部总经理施敏盈

三井住友海上火灾保险信息技术部总经理陈婧女士作为压轴嘉宾为与会嘉宾带来了场景落地、科技赋能的内容分享。陈总提到随着科技的进步，人们的工作岗位正在被科技与机器人所代替，大数据、区块链将为行业带来颠覆性的变革，面对这一变革，人们不应该觉得机器人是万能的，而是要考虑在企业转型的过程中员工们从人力的成本当中释放出来可以做更多的事情，可以通过数据的分析挖掘数据的价值，以此来确认未来企业应该怎么样做未来的经营决策等事情。